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第二章 供应商质量控制与顾客关系管理
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单项选择题 关于供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是（ ）。 A.传统的竞争关系主要表现为价格驱动 B.企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加
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单项选择题 企业与供成商的关系是竞争关系模式时，有利于（ ）。 A.较多的信息交流和信息共享 B.通过供应商之间的竞争可获得价格好处 C.可帮助供应商降低成本，
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单项选择题 当企业与供应商的关系属于互利共赢模式时，有利于（ ）。 A.企业获得价格好处 B.企业有利于保证供应的连续性 C.降低交易成本 D.可以对供应商加以
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单项选择题 对供应商进行质量控制最有效的手段是（ ）。 A.加强对供应商的质量管理 B.选择合适的供应商 C.加强验货检验 D.规定供应商的产品质量水平
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单项选择题 企业的供应商战略确立过程的正确顺序是（ ）。 ①企业自产与外购的选择；②供应商的重要性分类;③与供应商的关系选择。 A.②③① B.②①③ C.①②
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单项选择题 企业自产与外购的选择时，通常（ ）部分由企业自己做。 A.花费较低成本 B.能获得较大利润 C.非核心 D.核心
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单项选择题 供应商重要性分类中，I类供应商是指（ ）。 A.提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响 B.对企业的产品质量有非常重要的影响 C.对企业的产
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单项选择题 对于I类供应商，企业应倾向于与之建立（ ）的合作关系。 A.直接进货 B.简单的买卖 C.互利共赢 D.单纯采购进货
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单项选择题 企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。对于（ ）类供应 商，通常可采用最简单的合作方式，即直接采购。 A. I B. II C.
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单项选择题 企业与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来。下列各项关于与供应商关系的 选择叙述正确的是（ ）。 A.对第I类供应商，应倾向于与之建立简单的买
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第一章 质量管理概论 第三章 质量管理体系 第四章 质量检验 第五章 计量基础