第二章质量管理体系

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多项选择题下列关于程序的说法，正确的是（）。[2006年真题] A.程序就是文件 B.程序不是文件 C.程序吋以形成文件 D.程序可以不形成文件 E.当程序

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多项选择题质量手册的内容至少应包括（）。[2008年真题] A.质量管理体系的范围 B.形成文件的程序或对其的引用 C.生产过程流程图 D.组织结构图 E.

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多项选择题关于质量手册和质量计划的说法，正确的有（）。[2010年真题] A.质量计划应与质量手册保持一致 B.质量手册应涉及产品实现的全过程 C.质量计划

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多项选择题下列关于记录的叙述，正确的是（）。[2008年真题] A.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件 B.通常记录不需要控制版本 C.记录

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多项选择题产品质量要求可依（）加以规定。[2010年真题] A.顾客的期望 B.质量管理体系 C.组织预测顾客的要求 D.法律法规 E.组织的最高管理者

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多项选择题关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的表述有（）。[2008年真题] A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的 B.质量管理体系要

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多项选择题在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出若干基本问题，这些基本问题包括（）。[2008年真题] A.过程是否已被识别 B.职责是否已被分

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多项选择题质量管理体系评价方式，包括（）。[2008年真题] A.质量管理体系过程评价 C.质量管理体系评审 B.质量管理体系审核 D.监督抽查 E.自我评定

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多项选择题质量管理体系审核用于（）。[2007年真题] A.确定质量管理体系符合审核准则的程度 B.评定质量管理体系的有效性 C.评价质量管理体系确保满足法

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多项选择题 GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法与组织优秀模式方法的共同点表现为（）。[2007年真题] A.都能使组织识别到自身管理中的强项和弱项

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