分析

问答题 松涛公司是一家从事智能安防产品研发、生产和集成服务的企业。由于公司产品型号众多种类,产业链非常复杂,公司对于芯片的定位是更多依靠产业链上的合作伙伴。经测算,芯片占松涛公司生产成本的高达45%,芯片采购属于大宗物资采购。松涛公司采购制度规定:建立供应商管理制度,供应商一经选定,不得更换;每季度初,直接由采购部经理以定向集中采购方式采购本季度生产所需要的数量较大的芯片;验收部门负责人对购进芯片的品种、规格和数量进行验收,如果无误,在开具验收单后直接入库。
松涛公司仓库管理制度规定,仓库保管员在负责保管实物物资的同时负责登记芯片、成品等存货明细账,以便对仓库中的所有存货项目的验收、发、存进行永续记录。当收到验收部门送交的存货和验收单据后,仓库保管员根据验收单登记存货明细账。仓库保管员根据车间材料员填写的领料单和销售人员填写的销货单发出芯片和成品。仓库保管员在空闲时间对存货进行必要的实地盘点。
在开发新一代智能安防系统时,公司结合自身的业务特点,将创新管理分为了不同的阶段,使创新过程循序渐进,逐步深化。在开发新一代产品时,公司积极使用头脑风暴法,鼓励公司有关员工自由发表与智能安防系统有关的新观点,并提供实验设备、技术平台等硬件支持,让提出者进行探索、实验。管理层通过对自由探索产生的新创意进行评价、筛选,将具有商业可行性的创新纳入公司创新管理计划之中,经过层层筛选、论证,最终确定了新一代智能安防系统。该系统运用人脸识别、视频结构化分析、云计算、云存储等技术将各行业业务管理、报警、数据传输、视频等进行集成,并且能够对数据进行存储、调用以及智能分析,并能快速进行判断,为一些重要场所提供入侵报警服务。该系统经过一系列的验证,最终实现了初步商业化,公司对相关人员进行了奖励。
要求:
(1)根据企业应对采购业务风险的管控措施,分析松涛公司在采购业务环节存在的问题及其改进建议。
(2)根据企业应对资产管理风险的管控措施,分析松涛公司在存货管理环节存在的问题及其改进建议。
(3)依据3M创新漏斗模型,简要分析松涛公司经历的创新管理阶段。

正确答案
(1)松涛公司在采购业务环节存在的问题及其改进建议:
①建立供应商管理制度,供应商一经选定,不得更换。
改进建议:企业应建立供应商管理制度,对供应商进行管理和持续性综合评价。根据评价结果对供应商进行合理选择和动态调整,对于有失信行为的供应商,应及时从供应商清单中移除。
②问题:采购部经理每季度初,以定向集中采购方式采购芯片。
改进建议:对于大宗采购,企业通常采用招投标方式,应合理确定招投标的范围、标准、实施程序和评标规则。
③每季度初,直接由采购部经理以定向集中采购方式采购本季度生产所需要的数量较大的芯片,表明松涛公司缺乏采购申请制度。
改进建议:企业应通过建立采购申请制度,确定归口管理部门,明确相关部门或人员的职责权限,规范请购和审批流程。
④问题:验收部门负责人对购进芯片的品种、规格和数量进行验收,如果无误,在开具验收单后直接入库。
改进建议:验收部门负责人对购进芯片的品种、规格、数量和质量进行验收。在开具验收单后应办理入库手续方可入库。
(2)松涛公司在存货管理环节存在的问题及其改进建议:
①问题:仓库保管员在负责保管实物物资的同时登记芯片、成品等存货明细账存在内部控制缺陷。
改进建议:存货的保管和记账职责未进行分离,存货的保管和记账属于不相容职务,应该由不同的人来担任保管和记账职责。
②问题:仓库保管员收到存货时不填制入库通知单,领取原材料未进行审批控制。
改进建议:存货入库应该建立入库通知单制度;企业需针对存货的发出和领用环节,制定严格的审批流程,对于大批存货、贵重商品或危险品,还应实行特别授权。
③问题:仓库保管员有空闲时间对存货进行实地盘点的做法错误。
改进建议:企业需结合实际情况,确定盘点周期、流程,定期盘点和不定期抽查相结合,并在每年底对库存物品进行全面的盘点清查,形成书面报告。
(3)①涂鸦式创新阶段。公司积极使用头脑风暴法,鼓励公司有关员工自由发表与智能安防系统有关的新观点,并提供实验设备、技术平台等硬件支持,让提出者进行探索、实验。②设计式创新阶段。管理层通过对自由探索产生的新创意进行评价、筛选,将具有商业可行性的创新纳入公司创新管理计划之中……该系统经过一系列的验证,最终实现了初步商业化,公司对相关人员进行了奖励。
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