分析

案例题 甲公司是一家机床生产企业,成立于 1995年。甲公司的主营业务为机床制造及其相关配件生产。 2003年 7月,公司在深交所上市。 2018年,公司销售收入增长了 10倍。甲公司的发展主要涉及三次转折。
( 1) 2006年,甲公司位于杭州的第一家旗舰店诞生。 2010年,甲公司的旗舰店数量达到了 50家,覆盖了全国主要区域性机床市场,强化了市场端机床及配件的快速交付能力。 ( 2) 2012年,甲公司开始着手于商业模式上的调整,在企业信息化建设上持续发力,逐步实施 ERP项目,优化企业各项价值活动,从而高效地提供顾客满意的产品。并将低端业务外包,提高原有高端业务的市场份额,并推出多款新型高端数控机床。 ( 3) 2015年,万物互联的理念得到大多数企业的推崇。基于互联网技术的迅速发展,甲公司成功研制出 A1智能数控系统,并基于 A1智能数控系统,推出“ A平台 +云制造”智能网络,将设计、制造、服务、供应链、用户集成到云端,大大提高了企业的生产、研发、销售的效率,显著降低相关成本。该系统的推出,极大地推进了商业模式的创新。基于 A1系统,甲公司为供应链上的合作伙伴搭建了一个云平台,让商流、资金流和物流的交互均基于该平台,构建了开放的商业生态系统。消费者也可在此平台进行交流,对甲公司提出改进意见,极大提高了顾客对甲公司的满意程度。
要求:
( 1)依据战略创新的类型,简要分析甲公司三次转折所涉及的战略创新类型;
( 2)简要分析甲公司利用数字化技术对经营模式带来的影响。

正确答案
( 1)第一次转折:
流程创新。“ 2010年,甲公司的旗舰店数量达到了 50家,覆盖了全国主要区域性机床市场,强化了市场端机床及配件的快速交付能力”。
第二次转折:
①范式创新。“甲公司开始着手于商业模式上的调整,在企业信息化建设上持续发力,逐步实施 ERP项目,优化企业各项价值活动”。
②产品创新。“并将低端业务外包,提高原有高端业务的市场份额,并推出多款新型高端数控机床”。
第三次转折:
①范式创新。“ 2015年,万物互联的理念得到大多数企业的推崇。基于互联网技术的迅速发展,甲公司成功研制出 A1智能数控系统,并基于 A1智能数控系统,推出‘ A平台 +云制造’智能网络,将设计、制造、服务、供应链、用户集成到云端……该系统的推出,极大地推进了商业模式的创新”。
②流程创新。“2015 年,万物互联的理念得到 大多数企业的推崇。基于互联网技术的迅速发展,甲公司成功研制出 A1智能数控系统,并基于 A1智能数控系统,推出‘ A平台 +云制造’智能网络,将设计、制造、服务、供应链、用户集成到云端,大大提高了企业的生产、研发、销售的效率,显著降低相关成本”。
( 2)①互联网思维的影响。“ 2012年,甲公司开始着手于商业模式上的调整,在企业信息化建设上持续发力,逐步实施 ERP项目,优化企业各项价值活动,从而高效地提供顾客满意的产品”“ 2015年,万物互联的理念得到大多数企业的推崇。基于互联网技术的迅速发展,甲公司成功研制出 A1智能数控系统,并基于 A1智能数控系统,推出‘ A平台 +云制造’智能网络……显著降低相关成本”。
②多元化经营的影响。“将设计、制造、服务、供应链、用户集成到云端,大大提高了企业的生产、研发、销售的效率,显著降低相关成本”“甲公司为供应链上的合作伙伴搭建了一个云平台,让商流、资金流和物流的交互均基于该平台,构建了开放的商业生态系统”。
③消费者参与的影响。“消费者也可在此平台进行交流,对甲公司提出改进意见,极大提高了顾客对甲公司的满意程度”。
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