问答题 桐镇是一个有 1300 年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经典明清建筑群，被称为“江南六大古镇”之一。1999 年 6 月，当地政府组建桐镇旅游公司，开始了桐镇古

镇保护和旅游开发历程。然而，桐镇的起步条件相对落后，旅游资源与其他江南水乡古镇雷同，且同一地区贤庄、南镇已小有名气，桐镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品位。
在吸收借鉴其他古镇旅游开发经验教训的基础上，桐镇旅游公司走出了一条创新发展的路径，实现了古镇旅游转型升级和遗产活化保护的协调发展。
（1）多元化的产品、业态和盈利模式：观光＋休闲度假＋商务＋会展＋文化。桐镇的旅游开发定位在商务和休闲市场，设计开发出桐镇戏剧节、木心美术馆、现代艺术展、互联网大会等新产品，多业态复合经营已成为营收的主力。
（2）脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护。桐镇进行了大规模的脱胎换骨式的基建改造，实现了给排水系统、水电气系统的全面升级。景区保护基于街区风貌的整体打造，对建筑外立面和空间、周边环境进行系统整治，使古建筑更适合居住。
（3）外来资本和本土专业化管理相结合。桐镇与一家上市旅游公司合作，后者既是战略投资者，又是旅游产品推介的渠道商。同时，政府和投资者之间达成共识，全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作，形成“内容商＋渠道商＋资本＋政府”的经营管理模式。
（4）社区重构和部分空心化。桐镇将全部居民迁出，再将部分商铺返租给原来的部分住户。这样“部分空心化”的社区重构，使得居民与游客的矛盾不复存在，也便于整体产权开发和集中统一管理，有效遏制过度商业化的问题。
自 2001 年开放迎客以来，桐镇旅游开发获得的惊人发展受到专家和同行的肯定，被誉为中国古镇保护之“桐镇模式”。
要求：（1）依据钻石模型要素，简要分析桐镇旅游业发展的优势。
要求：（2）依据企业资源的主要类型，简要分析桐镇旅游业发展的优势。

要求：（1）
①生产要素。
初级生产要素。“桐镇是一个有 1300 年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经典明清建筑群，被称为‘江南六大古镇’之一”；“外来资本”。
高级生产要素。“脱胎换骨式基建改造”；“全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作”。
专业生产要素。“多元化的产品、业态和盈利模式”；“脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护”；“外来资本和本土专业化管理相结合”；“社区重构和部分空心化”；“全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作”。
②需求条件。国内需求市场是产业发展的动力。本地客户的素质非常重要，特别是内行而挑 剔的客户。假如本地客户对产品、服务的要求或挑剔程度在国际上数一数二，就会激发出该 国企业的竞争优势。“桐镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品位”。
③相关与支持性产业。相关和支持性产业与优势产业是一种休戚与共的关系。“多元化的产品、业态和盈利模式：‘观光＋休闲度假＋商务＋会展＋文化’”；“脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护”。
④企业战略、企业结构和同业竞争。创造与持续产业竞争优势的最大关联因素是国内市场强有力的竞争对手。“桐镇的起步条件相对落后，旅游资源与其他江南水乡古镇雷同，且同一地区贤庄、南镇已小有名气，桐镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品位”。
要求：（2）
①有形资源。“桐镇是一个有 1300 年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经 典明清建筑群，被称为‘江南六大古镇’之一”；“外来资本”；“脱胎换骨式基建改造”。
②无形资源。“多元化的产品、业态和盈利模式：‘观光＋休闲度假＋商务＋会展＋文化’”； “脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护”；“外来资本和本土专业化管理相结合”；“社区重构和部分空心化”；“被誉为中国古镇保护之‘桐镇模式’”。
③人力资源。“全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作”。