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核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游应( )。
A 婉言拒绝 B 报告地接社 C 报告组团社 D 与领队协商
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某国内旅游团遇到需要登山的景区,几位老年旅游者不愿登山,( )需要留下照顾他们。
A 地陪 B 全陪 C 领队 D 司机
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在用餐过程中,全陪导游应与地陪导游巡视旅游团用餐情况( )次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。
A 1~2 B 2~3 C 3~4 D 4~5
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根据《旅游安全管理办法》规定,( )应当承担旅游安全的主体责任,加强安全管理,建立、健全安全管理制度,关注安全风险预警和提示,妥善应对旅游突发事件。
A 旅游行政管理部门 B 人民政府 C 旅游经营者 D 国务院授权有关部门
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全陪导游在对旅游团的服务结束后,要安排旅游者填写( )。
A 团队游客登记表 B 餐饮费结算单 C 导游服务满意度评价表 D 全陪日志
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关于领队的取责,以下( )描述是错误的。
A 领队应监督地接社与地陪导游按照合同约定兑现用餐 B 领队应督促地陪导游引导旅游者就餐 C 领队应检查旅游者的特殊预订要求(如清真餐、素食)是否得到落实 D 在行程中如餐食需旅游者自理的,领队应提前要求地陪导游向旅游者介绍可用 餐的地点及相关信息
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我国《旅游法》第32条规定,旅行社为招徕、组织旅游者发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传( )旅游者。
A 欺骗 B 诱导 C 误导 D 欺诈
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导游说“我们成都的春熙路就像北京的王府井,它们都是商业街。”这种导游讲解方法属于( )。
A 制造悬念法 B 类比法 C 妙用数字法 D 画龙点睛法
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国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立( ),无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。
A 旅游公共信息和咨询平台 B 旅游咨询中心 C 旅游集散中心 D 旅游公共服务平台
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《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》指出,要完善( )移动支付方案,为其旅游消费提供便利。
A 入境游客 B 出境游客 C 国内游客 D 境外游客
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