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导游资格《法规+业务》预测试卷2
单选
由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是( )。
A 负责各站之间的有机衔接 B 协助地陪做好各项服务 C 检查接待计划在各站的落实 D 协助处理发生的旅游事故
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单选
领队在出境旅游带团过程中,如发生旅游者在境外伤亡、病故事件,领队必须及时报告( ),并通知死者家属前来处理。
A 组团社 B 中国驻所在国使领馆 C 中国驻所在国使领馆和组团社 D 旅游行政管理部门
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单选
领队在出团前应该了解旅游者的( )特别要求。
A 旅游者的购物需求 B 旅游者的民族禁忌和特殊饮食习惯 C 旅游者的政治观点 D 旅游者的婚姻状况
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单选
当一个人讲话时,其声音高低起伏和抑扬轻重的配置变化指的是( )。
A 语调 B 音调 C 色调 D 强调
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单选
地陪(全陪)导游在与领队相处时,不正确的做法是( )。
A 尊重领队,遇事多磋商 B 赞赏领队,调动其积极性 C 保持界限,不可轻易信任 D 提醒领队,做好分内事务
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单选
在旅游者提出要求时,导游可以有条件的答应,这是拒绝中的( )。
A 正面回绝 B 侧面回绝 C 替代方案法 D 婉转拒绝法
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单选
全团旅游者要求推迟用餐,导游应该( )。
A 坚决拒绝旅游者的要求 B 联系餐厅尽可能推迟用餐时间 C 劝说旅游者放弃推迟用餐的要求 D 让旅游者自行解决用餐问题
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单选
发生证件、财物特别是贵重物品被盗是( ),导游应立即向公安机关及有关部门报警。
A 治安事故 B 遗失事故 C 责任事故 D 自然事故
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单选
通常旅游者服用抗晕药物是在乘坐交通工具之前的( )。
A 半天 B 2小时 C 1小时 D 半小时
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单选
在野外遭遇台风时,下列做法错误的是( )。
A 躲进临时建筑物 B 远离广告牌、铁塔等建筑物 C 远离倒在路上的电线 D 提醒司机降低车速
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