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多项选择题 关于顾客满意的说法,正确的有( )。 A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受 B.不同的顾客的要求不同,其感受也不同 C.没有抱怨不一定表
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多项选择题 GB/T 19001标准中所表述的“顾客财产”是指( )财产。 A.顾客拥有的由组织控制的 B.顾客拥有的由组织使用的 C.顾客拥有的由顾客控制的
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多项选择题 质量手册的内容至少应包括( )。 A.形成文件的程序或对其的引用 B.质量管理体系过程及其相互作用的描述 C.质量职能分配表 D.组织结构图 E.作
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多项选择题 关于程序的说法,正确的有( )。 A.程序就是文件 B.程序不是文件 C.程序可以形成文件 D.程序可以不形成文件 E.当程序形成文件时,称为“书面
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多项选择题 关于审核证据的说法,正确的有( )。 A.审核证据是可证实的信息 B.审核证据是文件 C.审核证据是基于可获得的信息样本 D.审核证据与审核准则有关
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多项选择题 质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点有( )。 A.都要对质量管理体系实施现场审核 B.都要颁发证书 C.都是一种第三方审核 D.都要出具审核
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多项选择题 与审核员有关的审核原则包括( )。 A.独立性 B.系统性 C.道德行为 D.职业素养 E.公正表达
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多项选择题 质量检验的“把关”作用指的是( )。 A.不合格的人员不得上岗作业 B.识别和隔离不合格品 C.不合格的产品不得放行、不得交付 D.检定不合格的检测
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多项选择题 关于产品验证与产品检验的关系,正确的有( )。 A.产品检验与产品验证互为补充 B.产品验证在前,产品检验在后 C.产品检验是产品验证的前提和基础
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多项选择题 不合格品控制程序的主要内容包括( )。 A.规定不合格产品判定和处置的职责、权限 B.对不合格品及时标识和隔离 C.确定不合格品的财务损失 D.做好
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