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( )规定了质量管理体系的要求,取代了 1994版ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003三个质量保证模式标准,成为用于审核和第三方认证的唯一标准。
A ISO9000:2005质量管理体系基础和术语 B IS09001:2008质量管理体系要求 C ISO9004:2009质量管理体系业绩改进指南 D ISO19011:2011质量体系审核指南
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“将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果”的质量管理原则是( )。
A 过程方法 B 持续改进 C 过程评价 D 管理的系统方法
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监理单位质量管理体系持续改进的核心是提高企业质量管理体系的( )。
A 科学性和价值 B 有效性和效率 C 创造性和价值 D 管理水平和效率
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ISO质量管理体系提出的“持续改进”质量管理原则,其核心内容是( )。
A 需求的变化要求组织不断改进 B 确立挑战性的改进目标 C 提高有效性和效率 D 全员参与
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( ),即《质量管理体系 基础和术语》,起着奠定理论基础 、统一术语概念和明确指导思想的作用,具有很重要的地位。
A IS09000:2015 B IS09001:2015 C IS09004:2009 D lS019011:2011
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将总体中的抽样单位按某种次序排列,在规定的范围内随机抽取一组初始单元,按规则确定其他样本单元的抽样方法是( )。
A 系统随机抽样 B 简单随机抽样 C 分层随机抽样 D 多阶段抽样
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( )不是质量管理原则中“改进”包括的基本内容。
A 核心是提高有效性和效率,实现质量目标 B 为员工提供有关持续改进方法和手段的培训 C 提供资源 D 应用PDCA循环
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下列描述不属于“全员参与”的基本内容是( )。
A 让员工识别对其活动的约束 B 让员工以主人翁的责任感去解决各种问题 C 创造宽松的环境,加强内部沟通和契合 D 培训教育,人才资源
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关于监理单位质量方针的说法,正确的是( )。
A 质量方针应由管理者代表制定 B 质量方针应由技术负责人制定 C 质量方针应由最高管理者发布 D 质量方针应由管理者代表发布
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“改进”是ISO质量管理体系七项质量管理原则之一,持续改进的核心是提高( ),实现质量目标。
A 有效性和效率 B 管理水平 C 科学性 D 创造价值能力
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