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第二章 ISO质量管理体系及卓越绩效模式
单选
组织的永恒目标应当是（ ）。
A 持续改进 B 以顾客为关注焦点 C 强调“大质量”观 D 以人为本
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下列有关“领导作用”描述错误的是（ ）。
A 领导者建立组织统一的宗旨和方向 B 领导者要制定适宜的质量方针和质量目标 C 领导者要激励员工积极工作 D 领导者指定的质量方针是组织在质量方面的追求目的
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有效决策是建立在（ ）和评价的客观事实基础上。
A 数据和信息分析 B 理念和经验分析 C 预算和过程分析 D 筛选和经验分析
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在质量数据的特征值中，变异系数表示的是（ ）。
A 数据变动的幅度 B 个体共性 C 数据分布的离散程度和波动规律 D 数据的相对离散波动程度
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领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列（）。
A 确定质量方针、质量目标 B 建立组织的发展前景 C 形成内部环境 D 客观公正地评价员工的业绩
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“将活动和相关资源作为一个连贯的系统相关联的过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果”属于质量管理原则中的（ ）。
A 改进方法 B 过程方法 C 信息方法 D 分析方法
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采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（ ）。
A IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》 B IS09001:2015《质量管理体系要求》 C IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》 D lS019011:2011《管理体系审核指南》
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单选
下列不属于2015版ISO 9000族标准中的核心标准的是（ ）。
A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO10001
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单选
下列属于2015版ISO 9000族标准中最基本的标准的是（ ）。
A 核心标准 B 质量管理体系的指南 C 质量管理体系技术支持指南 D 支持质量管理体系的技术报告
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单选
根据GB/T 19000－2008族标准的术语定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为（ ）。
A 质量目标 B 质量战略 C 质量方针 D 质量经营
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热门试卷
[大数据]高分通关卷 章节冲刺【重点】 第一部分 建设工程质量控制与安全生产管理 第二部分 建设工程投资控制 第三部分 建设工程进度控制 第一章 建设工程质量管理制度和责任体系 第三章 建设工程质量统计分析和试验检 第四章 建设工程勘察设计阶段质量管理 第五章 建设工程施工质量控制和安全 第六章 建设工程施工质量验收和保修 第七章 建设工程质量缺陷及事故 第八章 设备采购和监造质量控制 第一章 工程投资控制概述 第二章 资金时间价值与价值工程 第三章 建设工程项目投融资