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旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故,其本人或继承人应当自事故发生之日起60日内向铁路运输企业要求赔偿。( )
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根据《风景名胜区条例》的规定,禁止在风景名胜区内采集标本、野生药材及其他林区产品。( )
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组团社因自身原因,在三个月内未能正常开展出国旅游业务,旅游行政管理部门可以暂停其经营出国旅游业务;情节严重的,取消其出国旅游业务经营资格。( )
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经营出境业务的旅行社增加一个分社应增存60万元人民币的质量保证金。( )
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导游人员在进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,处500元以下的罚款。( )
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格式条款和非格式条款不一致的,应当采用格式条款。( )
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未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社。由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月。( )
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保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后,应当及时做出核定;情形复杂的,应当在20日内做出核定,但合同另有约定的除外。( )
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我国护照有效期以18周岁为界限分为两种。( )
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旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之日起15日内向作出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府申请复议,也可以直接向人民
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