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真题精选十三
单选
下列关于现有产品的改良策略的说法不正确的是（ ）。
A 对于完美型产品，旅行社无须进行重新设计和改良 B 对于微瑕疵型产品，旅行社应该重新设计，去除产品内容中存在瑕疵的部分 C 对于严重瑕疵型产品，旅行社应重新进行设计，更换产品的主题 D 对于落伍型产品，旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良
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单选
（ ）是指企业在其所生产经营的产品上冠以一个相同的品牌名称，企业用同一品牌传递企业统一的经营理念，进行市场竞争。
A 一元化品牌战略 B 多元化品牌战略 C 单一品牌经营模式 D 多品牌组合经营模式
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单选
（ ）是指旅行社所设计的旅游产品，必须具有交通上的便利，使购买该产品的旅游者能够容易地进入和离开旅游目的地或旅游景点。
A 针对性原则 B 市场导向原则 C 可进入性原则 D 可接受性原则
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单选
（ ）是由于旅游团中旅游者离店退房时间的不同所发生的费用。
A 基本房费 B 夜房差费 C 客房时差费 D 自然单间房差费
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单选
旅行社能够全天时营业，全天候、跨地域地为旅游中间商和旅游者咨询和购买旅行社产品提供服务。这体现了旅行社电子商务的（ ）的特点。
A 广泛性 B 经济性 C 便利性 D 统一性
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单选
（ ）是指旅行社通过对原始资料和二手资料的收集、整理和分析，发现旅游市场对新产品需求的真实情况，以便为旅游市场需求和新产品的设计奠定基础。
A 市场需求调查 B 市场需求预测 C 市场决策 D 市场调研
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单选
我国中小型旅行社开展电子商务，以（ ）为宜。
A 建立B-to-B企业门户网站 B 建立B-to-C企业门户网站 C 借用相关网站或第三方服务商 D 与相关网站结成战略联盟
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单选
某旅行社产品设计人员在设计产品时，充分考虑到旅游客源地地区和旅游目的地地区的民族、文化、宗教、风俗习惯等方面的因素，表明该旅行社在产品设计方面遵循了（ ）。
A 针对性原则 B 市场导向原则 C 可接受性原则 D 经济可行性原则
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单选
旅行社若将客户关系管理作为其经营的核心理念，就需要建立一个全新的以（ ）为中心的商业模式。
A 销售 B 产品 C 市场 D 客户
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单选
（ ）是指在旅行社的现有产品中，基本上能够满足目标消费群体的需求，比较受旅游者欢迎的旅游产品。
A 完美型产品 B 微瑕疵型产品 C 严重瑕疵型产品 D 落伍型产品
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