1．
（1）为李某提供心理、情绪辅导，协助李某调整非理性信念，控制自己的情绪。
（2）提供物质援助，解决实际生活困难，社会工作者协调多方资源缓解了李某的生计困难。
（3）提供就业辅导，帮助李某实现就业。
（4）提供住宿服务，帮助李某找到了临时住房。
（5）改善其家庭关系，社会工作者协调李某与家人的关系，家人重新接纳了李某。
2．
（1）A代表引发事件，是指服务对象遇到的当前发生的事件。案例中是“李某在办理低保申请时，工作人员要求其补齐材料再来办理”。B代表服务对象的信念系统，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价。案例中是“李某十分悲观，觉得这辈子没有希望了”“李某觉得故意刁难，为此很生气”。C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。案例中是“与工作人员大吵大闹，并当场撕掉了申请材料”。
（2）ABC三者之间的关系是：服务对象的认知、情绪和行为的反应受到其信念系统的影响，即A不直接影响C，而是通过B影响了C。
（3）案例中提到的李某在办理低保时与工作人员产生了冲突，实际上是非理性信念导致的结果，是由A引发事件发生之后，由于李某对目前的状况受到了各种认知、情绪和行为的影响，导致了C的结果出现，所以导致C出现的原因是B，也就是李某的非理性信念，而不是A申请低保的事件，所以事情的解决要从B着手，而不是A，即要解决李某的非理性信念。
