【问题1】(10分)
1.制订人力资源管理计划存在问题:不应只由项目经理一个人来制定,应组织相关系人一起制定及评审。
2.估算人力资源存在问题:没有预计到流感的发生,导致多名成员因病请假,应针对风险情况,合理估算人力资源需求。
3.获取人力资源存在问题:只采用虚拟团队方式,存在沟通不及时,沟通效果不佳的问题,应制定完善的沟通管理计划与干系人管理计划,安排好沟通工作,提高团队工作效率。
4.团队建设的培训考核存在问题:小王未经完善培训,直接负责工作且频繁出现错误;小赵测试工具使用不熟练导致进度延误:应对团队岗位制定合适的培训与考核。
5.管理团队存在问题:缺少对项目进行绩效考核,导致进度延误时未能及时预防,应加强管理团队的绩效工作作。
【问题2】(4分)
进度延误、质量下降、团队绩效降低、团队凝聚力降低、团队沟通造成影响
【问题3】(6分)
5个阶段,形成阶段、震荡阶段、规范阶段、成熟阶段、解散阶段