【问题1】(6分)
1、制定质量管理计划的依据不够全面,还要参考项目管理计划、风险登记册。
2、不能一个人制定质量管理计划,需要团队的其他成员共同参与。
3、质量管理计划没有经过评审就发给了项目经理和质量部主管。
4、做质量规划的时候不仅仅是制定质量管理计划,还要输出过程改进计划、质量核对单、质量测量指标等
5、质量管理计划制定不够完善,导致进行质量检查的时候出现问题。
(每条2分,最多6分)
【问题2】(7分)
七种基本质量工具:因果图、流程图、直方图、帕累托图、核查表、控制图、散点图。(每个1分,最多6分)
本案例中小张用的是控制图。(1分)
【问题3】(5分)
①质量保证; (1分)
②公差; (1分)
③核对单; (1分)
④固有特性; (1分)
⑤风险登记册 (1分)