1.德尔菲法一般包括五个步骤：
（1）建立预测工作组：工作组成员必须具备必要的专业知识和数理统计知识。
（2）根据预测问题的性质和规模选择专家：专家的数量一般为20人左右。
（3）设计专家调查表。
（4）向专家发送调查表，组织调查实施：对第一轮专家调查表进行收集统计后，须将结果表发送给专家，要求其提出进一步的意见，重复1～2次后形成预测意见。
（5）汇总处理调查结果。
＜2>.采集方法：①文案调查法；②问卷调查法；③实地调查法；④实验调查法。
文案调查是四种调查方法中最简单、最一般和常用的方法，也是其他调查方法的基础。实地调查能够控制调查过程，应用灵活，信息充分，但耗时长、费用多，调查对象易受心理暗示影响，不够客观。问卷调查适应范围广、简单易行、费用较低，得到了大量应用。实验调查最复杂、费用高、应用范围有限，但调查结果可信度较高。
＜3>.(1)建立线性回归模型。将产品价格设为自变量x，销售量设为因变量y，建立线性回归模型：y=a+bx。
(2)代入数据。分别将2012年和2013年对应的数据代入上式计算：
15＝a+24b
25＝a+22b
解方程得：a=135，b=-5。
可以得到一元线性回归模型：y=135-5x。
(3)求销售预测值。预测2018年的价格为1.5万元（15千元），将x2018=15代入模型，得到2018年的销售预测值：y2018=135-5×15=60(千台）。
