分析

问答题 餐饮行业属于劳动密集型产业,初始的资金投入较低,加上近几年互联网传播效应的助力,个人投资者和社会闲置资金等各方资本争相涌入餐饮行业。各地的网红餐馆迅速崛起,品牌的更新迭代速度也随之加快,整个行业开启了新一轮的竞争。
在我国传统的餐饮文化中,“食材来源的广泛性”和“烹饪手段的灵活性”是我国饮食文化的基本风格。这也促成了人们在饮食消费上有着更大的个性化需求,广大食客都希望菜品有着别出心裁的样式,每次进店就餐时都希望品尝到新口味。另一方面,传统的烹饪过程不讲求精确到秒与克的规范操作,更加强调“随意性”,在菜肴制作时强调以经验对结果进行把控;这一因素使得传统中餐企业一旦规模扩大,味道的“复制”就会成为企业发展的难题,菜品口味无法保持稳定性和一致性,由此造成企业难以形成规模经济。
尚盟餐饮作为一家以西北菜为特色的企业,为了克服传统餐饮企业发展的局限性,公司首先从人才培养体系的建立入手,形成了严格的筛选和培训机制,保证每一位厨师都经过严苛的学习和考核,经公司内部评定合格后才能上灶掌勺;同时,公司设立专项基金鼓励创新,对于能够获得全国门店推广的新式菜品给予重金奖励。对于关键原料的成本和质量控制,尚盟餐饮在2015年开始建立自己蔬菜和调味料生产基地,每一个基地都是由公司副总级别的人员主导建设并运营管理,确保菜品从田间到餐桌的每一个环节都得到有力管控。
针对消费市场不断变化的特点,尚盟公司选择了以年轻人为主体的细分市场。紧跟时代潮流,不断推陈出新,一改传统菜品“重口味”外在形象,重视食物的营养价值搭配,在食客群体中树立了“好吃又养生”的形象。截至2019年,尚盟公司已经在全国19个省36个城市建立了286家连锁店,并且预计未来三年内再开100家门店。
要求:
(1)简要分析造成尚盟公司所在的餐饮行业零散的原因。
(2)简要分析尚盟公司在零散产业中是如何实施三种基本竞争战略的。

正确答案
(1)
①进入障碍低或存在退出障碍。“餐饮行业属于劳动密集型产业,初始的资金投入较低,加上近几年互联网传播效应的助力,个人投资者和社会闲置资金等各方资本争相涌入餐饮行业”。
②市场需求多样导致高度产品差异化。“人们在饮食消费上有着更大的个性化需求,广大食客都希望菜品有着别出心裁的样式,每次进店就餐时都希望品尝到新口味”。
③不存在规模经济或难以达到经济规模。“传统的烹饪过程不讲求精确到秒与克的规范操作,更加强调‘随意性’,在菜肴制作时强调以经验对结果进行把控;这一因素使得传统中餐企业一旦规模扩大,味道的‘复制’就会成为企业发展的难题,菜品口味无法保持稳定性和一致性,由此造成企业难以形成规模经济”。
(2)
①克服零散——获得成本优势。“尚盟餐饮在2015年开始建立自己蔬菜和调味料生产基地”“截至2019年,尚盟公司已经在全国19个省36个城市建立了286家连锁店,并且预计未来三年内再开100家门店”。
②增加附加价值——提高产品差异化程度。“公司设立专项基金鼓励创新,对于能够获得全国门店推广的新式菜品给予重金奖励”“紧跟时代潮流,不断推陈出新,一改传统菜品‘重口味’外在形象,重视食物的营养价值搭配,在食客群体中树立了‘好吃又养生’的形象”。
③专门化——目标集聚。“尚盟公司选择了以年轻人为主体的细分市场”“紧跟时代潮流,不断推陈出新,一改传统菜品‘重口味’外在形象,重视食物的营养价值搭配,在食客群体中树立了‘好吃又养生’的形象”。
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