(1)
①共同的使命、领导力和创新的意愿。“M公司创始人王某认为,公司必须进行产品创新,推出引领手机潮流的产品,才能在未来的发展中立足。”
②关键个体。“M公司创始人王某认为,公司必须进行产品创新,推出引领手机潮流的产品,才能在未来的发展中立足。王某提出了‘专为发烧而生’的宣传口号”。
③全员参与创新。“不仅要求公司的研发团队从技术角度创新,还鼓励公司的其他员工大胆提出创新性的想法,当好创新构思‘引路人’的角色”。
④有效的团队合作。“在整个公司团队的通力合作下,反复进行产品完善,最终推出了一款搭载‘A’系统的M1手机”。
⑤跨越边界。“公司经过消费者市场调研,发现智能手机用户大都年龄分布在20~30周岁左右,想要尝试新鲜事物,精于自己动手DIY,并且价格合理的手机”;“M公司在内部进行产品设计的时候,还和外部手机软件、硬件供应商积极协调,要求生产、设计、提供出符合需求标准的软硬件产品”。
(2)
①第一阶段采用的是集中化营销策略。“公司经过消费者市场调研。发现智能手机用户大都年龄分布在20~30周岁左右,想要尝试新鲜事物,精于自己动手DIY,并且价格合理的手机”。
②第二阶段采用的是差异性营销策略。“公司为迎合消费者将调整产品策略,从市场中其他的手机商那里抢夺客户,提高销售,新战略将在原有M系列机型的基础上,新创一个品牌‘HM’,使之成为智能手机中的‘价格收割者’,该品牌主打性价比优势,考虑到面向群体为对影音、游戏并不感冒的用户,新手机在配置上进行了精简,同时对待机时间、屏幕尺寸做了加强。新产品在投放时并未进行过多的广告投放,主要依靠‘M粉’的口碑营销。
手机放货时借鉴了A公司饥饿营销策略,需要网上预约才能购买,预约人数超过首批投放量时改为摇号中签购买。HM系列手机迎合了对价格敏感但对配置不太在意的用户,一经投放,引发了网上排队购机的现象”。
(3)
①产品策略包括产品组合策略、品牌与商标策略和产品开发策略。“M公司新创一个品牌‘HM’,该品牌主打性价比优势,采用的是产品开发策略、产品组合策略中的产品延伸、品牌和商标策略中的每个产品都有不同的品牌名称。”
②促销策略。“新产品在投放时并未进行过多的广告投放,主要依靠‘M粉’的口碑营销。”
③分销策略。“手机放货时借鉴了A公司饥饿营销策略,需要网上预约才能购买,预约人数超过首批投放量时改为摇号中签购买,属于直接分销。”
④价格策略。“M公司的品牌‘HM’,主打性价比优势。”
(4)
1)基本活动:
①外部后勤。“手机放货时借鉴了A公司饥饿营销策略,需要网上预约才能购买,预约人数超过首批投放量时改为摇号中签购买”。
②市场销售。“最终推出了一款搭载‘A’系统的M1手机。与市场同类相比,M1手机定价3999元,与市场上其他同配置智能机相比价格便宜近乎一半”;“新创一个品牌‘HM’,使之成为智能手机中的‘价格收割者’,该品牌主打性价比优势”;“新产品在投放时并未进行过多的广告投放,主要依靠“M粉”的口碑营销”。
2)支持活动:
①技术开发。“新手机在配置上进行了精简,同时对待机时间、屏幕尺寸做了加强”。
②基础设施。“公司经过消费者市场调研??在整个公司团队的通力合作下,反复进行产品完善,最终推出了一款搭载‘A’系统的M1手机”;“公司在后续机型中广泛听取各方意见”;“进入2016年后,公司高层发现??公司高层经过市场分析,认为智能机已全面取代了原有功能机,操作系统的两大阵营已形成??公司为迎合消费者将调整产品策略,从市场中其他的手机商那里抢夺客户,提高销售”。
(5)
①当企业在原产业无法增长时找到新的增长点。“‘M家’系统产品用户界面友好,使一些以往不善于操作的大龄人士也易于上手,既拓展了用户群体,也反过来促进了手机销量”。
②利用未被充分利用的资源。“前期出色的产品定位不仅为公司带来了大量的现金流收入,更是赢得了从媒体到购买者的交口称赞。为公司多元化发展奠定了扎实的客户基础”。
③运用盈余资金。“前期出色的产品定位不仅为公司带来了大量的现金流收入??为公司多元化发展奠定了扎实的客户基础”。
④运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场,而在另一个产业或市场中要取得成功,企业形象和声誉是至关重要的。“前期出色的产品定位??,更是赢得了从媒体到购买者的交口称赞。为公司多元化发展奠定了扎实的客户基础”。
(6)
①个性化。“生产企业则可以根据销售数据对产品需求进行预测,及时调整产品结构,顾客也可以入驻该平台,在平台提出自己的意见建议,生产企业可以根据顾客的要求为其提供定制化的产品或服务”。
②智能化。“M公司作为中心企业,为各个生产企业的产品提供技术支持,提高各个生产企业的产品智能化程度”。
③连接性。“M公司在此基础上提出了“万物互联”的理念。通过技术手段,使得各种科技产品互通,提高效率,加快重铸产业结构,改变生产方式、生活方式和空间格局。以手机为中心的管控系统研发成功,通过手机即可控制大部分产品的使用,极大提高了生活的便利化和智能化。比如,在进入房间之前,通过软件操作,提前将室内的空调开启等。”
④生态性。“通过技术手段,使得各种科技产品互通,提高效率,加快重铸产业结构,改变生产方式、生活方式和空间格局。以手机为中心的管控系统研发成功,通过手机即可控制大部分产品的使用,极大提高了生活的便利化和智能化。比如,在进入房间之前,通过软件操作,提前将室内的空调开启等”。