案例题 资料一
　　天驰通讯公司（简称“天驰公司”）成立于1985年，是国内一家大型通信设备公司，为全球160多个国家和地区的电信运营商和政企客户提供创新技术与产品解决方案，让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。目前，天驰公司已全面服务于全球主流运营商及政企客户。天驰公司以“网络联接世界，创新引领未来”为使命，倡导互相尊重、精诚服务、拼搏创新、科学管理的核心价值观，以持续技术创新为客户不断创造价值。
　　天驰公司是典型的高科技企业，在价值链方面有以下几个环节居于核心竞争优势地位：
　　（1）技术研发方面。天驰公司是国内为数不多的奉行自主发展战略的通信设备企业之一，在U国、R国、中国等地设立全球研发机构，同时进一步强化自主创新力度，保持在5G无线、核心网、承载、接入、芯片等核心领域的研发投入，研发投入连续多年保持在营业收入10%以上。
　　（2）市场营销方面。公司采用以客户定制为突破口，满足客户定制化需求，快速响应客户需要，为客户提供优质服务，制定有竞争力的价格。在国际市场营销过程中，仔细分析目标市场和目标客户的需求后，再提出针对性、能够有效提升客户价值的解决方案，通过对客户提供“全价值主张”来吸引客户。公司在贴近市场和在掌握核心研发技术的基础上，将市场和技术开发紧密结合，加强了国际竞争力。
　　（3）人力资源方面。经过多年的发展，公司员工从最初的几十人增长到数万人。截至2018年底，天驰公司拥有员工6万余人，比2017年增长27.12%，其中博士占比0.7%，硕士占比23%，本科生占比45.9%，高学历人才逐年增长。天驰公司通过培养高素质人才，促使企业形成了知识创新型组织，使得公司在国内、国际市场上形成了较强的竞争力。公司的技术研发、市场开
拓、售后服务等方面优势都要凝聚在这些高学历、高素质的人力资源上。2018年公司研发人员、市场人员（含市场营销及客户服务人员）合计占比为67.9%，研发人员成为公司的主体，为公司技术与产品创新奠定了基础。
　　作为核心能力重要载体的人力资源，他们把天驰的竞争优势传递出去，使得天驰在跨国经营中长期保持稳定和高速发展。
　　天驰公司一直致力于与供应商建立长期稳定的战略合作关系，发展至今，已与全球百余家核心供应商建立了战略合作伙伴联盟。随着互联网的广泛应用，公司与其供应商之间的信息共享更加有效，在运营商的需求发生变化时，公司将客户需求和技术标准即时共享给供应商，通过物流、信息流和资金流在价值系统内的及时流动，提高了双方的决策及反应能力。天驰通讯与供应商网络的快速和信息共享和反应，提高了两者交易活动的效率，大大地节约了时间和交易成本，增强了基于供应商的价值链的竞争优势。除此之外，天驰公司还与法国电信等知名运营商签订战略合作协议，确立了长期合作关系。
　　同时，还与亚非地区的多个运营商签订了项目建设合同，建立并强化了战略合作伙伴关系，减少了产品流通费用。
　　资料二
　　天驰通讯公司的发展历程如下：
　　（1）2005年11月，全球领先的网络解决方案供应商诺恩公司与天驰公司共同宣布结成战略联盟，双方将共同拓展亚太区电信市场，共同探寻新的市场机会。诺恩公司的优势是数据网络通信，而天驰公司自1997年开始进军数据通信领域，累计投资达几亿元，形成发明专利100多项，是世界上少数掌握高端路由器核心技术的设备商之一，但是在这个领域，天驰公司还没有达到世界最顶尖的水平，与诺恩公司结盟对其数据通信比较有利。而诺恩公司也在做NGN等应用，在这个领域，天驰公司则是强者。
　　（2）2016年12月，天驰公司全资附属子公司——天驰通讯L国控股公司与OT公司签署收购协议，以1亿美元的价格收购后者所持有的H国上市公司NE公司的48%股权。收购完成后，天驰通讯L国控股公司将成为NE公司的第一大股东。天驰公司的MICT战略与NE公司的业务领域契合，同时NE公司作为H国最大的系统集成商之一，拥有丰富的客户资源。本次收购有助于利用NE公司的优势资源，推动天驰公司在H国的业务拓展。
　　（3）2019年8月，天驰公司新成立了一家全资子公司——瑞翔智能科技有限公司。新成立的这家子公司重点发展智能驾驶、自动驾驶技术，提前进行战略布局，提早在智能驾驶、自动驾驶技术领域建立竞争优势。
　　（4）2020年5月，天驰公司与国鑫文化签署战略合作协议，双方互相持有对方3%的股份，将积极推进“5G＋教育”，打造完整的“线上＋线下”教育教学生态系统，实现“教学空间”与“教育教学过程”全连接，坚持信息技术与教育教学深度融合的核心理念，助力教学信息化革命，为智慧校园赋能，全力助推国家教育信息化创新升级。通过和国鑫文化签署战略合作协议，避免了双方在经营管理和企业文化上的整合，使两家公司可以集中精力，专注于双方共同战略目标的实现。
　　资料三
　　2018年，天驰手机成立20周年，作为中国最早的自主手机品牌，天驰手机目前已经进入到全球160多个国家和地区。近年来，天驰手机的主要策略聚焦于海外，中国市场只占天驰全球手机销量的10%。2018年1月，天驰通讯公司成立终端公司——天顺公司，旨在加强手机业务在中国公开市场的拓展。天顺公司通过市场调研，根据消费者对高性能手机产品的需求，利用新开发的专利技术生产出了具备强悍移动计算能力的全新一代手机，产品一经上市，获得了消费者的认可。
　　2018年4月，天顺公司发布首个主打暗光双摄和全面屏设计的V9新品手机，该新品手机采用5.7英寸全高清屏幕和性能卓越的1600万高像素镜头，拥有实时虚化、拍照AI自动识别等功能。
　　天驰公司在不断发展的同时，自身面临的风险也逐渐增多，其中最为突出的是社会责任风险。经过分析，公司发现存在的社会责任风险涉及诸多方面，首先，在手机组装车间，存在诸多的高压电路和其他电器设备，这些设备没有按照规定的要求进行摆放和使用，设备线路存在老化未更换的情况，目前已经发生了一起因线路老化而引发火灾的情况；其次，员工在组装手机时，不规范佩戴或不佩戴防护用具，一些有毒的有机溶剂、酸碱等在挥发后容易被员工吸入，存在中毒风险。
　　在手机组装生产线上，存在使用不达标配件、组装不合格的情况，但检查人员只是进行流于形式的检查，没有要求整改，为后续手机流通到消费者手中并出现质量问题埋下了隐患。同时，不注重环境保护，生产线中产生的废物、有毒废液等未经严格处理就随意排放，导致周围的水源、环境受到了污染，最终被环保部门要求停业整顿、并要求企业治理产生的环境污染问
题。
　　为了完善企业的内部控制，天驰公司特意聘请了著名的内控专家作为内控顾问。根据顾问的建议，天驰公司做出以下决定：
　　①在实施全面风险管理过程中，注重加强法制教育，增强董事、监事、经理及其他高级管理人员和员工的法制观念，严格依法决策、依法办事、依法监督。
　　②结合业务特点和内部控制要求设置内部机构，明确职责权限，将权利和责任落实到责任单位，同时综合运用风险规避、风险降低、风险分担和风险承受等风险应对策略，实现对风险的有效控制。
　　③建立重大风险预警机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险事件，制定应急方案，明确相关责任人和处理流程、程序和政策，确保重大风险事件得到及时、稳妥的处理。
　　（1）根据资料一，简要分析天驰通讯公司的使命。
　　（2）根据资料一，运用价值链分析方法，简要分析天驰通讯公司是如何通过运用价值链分析自身的资源和能力而构筑其竞争优势的。
　　（3）根据资料二，简要分析天驰通讯公司实施发展战略的几种途径。
　　（4）根据资料二，简要分析天驰通讯公司与其他企业结成战略联盟所体现的动因。
　　（5）根据资料三，简要分析天顺公司研发的类型、动力来源与研发定位。
　　（6）结合资料三，简要分析天驰手机公司面临的社会责任风险。
　　（7）依据我国《企业内部控制基本规范》，分析天驰通讯公司内部控制建设中体现了哪些内部控制要素以及对应内部控制要素的具体要求。