（1）
①洗车行业进入障碍低。洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资，洗车公司成立难度小，说明洗车行业进入障碍低。
②市场需求多样导致高度产品差异化。洗车地点分散，即消费者消费地点的零散，难以集中开展洗车活动。
③不存在规模经济或难以达到经济规模。洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资，且洗车地点分散。
（2）
①甲公司的一方面的战略失误为没有避免寻求支配地位。甲公司加大宣传力度，塑造品牌形象，推出差异化产品，努力成为行业的龙头企业，说明是为了在行业中寻求支配地位，但零散产业的基本结构决定了寻求支配地位是无效的，车主对洗车价格比较敏感，品牌和差异化战略对他们而言是难以奏效的。
②甲公司另一方面的战略失误为没有注意应该避免过分集权化。甲公司进一步加强集权化管理，有问题要求及时进行上报，中层管理人员和下属员工不得自行处理，会影响经营效率的提高，经营单位的管理人员主动性小，难以适应零散产业中的竞争。
（3）针对供给和需求总量平衡但结构不匹配情况应当采取的措施：①进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补那些空缺的职位，满足这部分的人力资源需求；②对现有人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作；③进行人员的置换，清理企业不需要的人员，补充企业需要的人员，以调整人员的结构。
