分析

问答题 为缓解中小企业融资难的问题,2007年银监会提出大力发展新型农村金融机构——村镇银行,提高对县城、乡村的金融服务水平,出台法规放宽村镇银行的准入条件,并给予一定的税收优惠,以促进农村金融业的发展。
在此背景下,2011年3月甲省君盛村镇银行成立。君盛村镇银行的主要客户为甲省小微企业和农户。同时君盛银行也面临不少困难:第一,君盛经营以存贷款业务为主,中间业务很少。当地人均收入低、诚信度不高、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展。第二,村镇银行作为新生事物,品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高。第三,适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应产量不足,村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统。第四,国有银行享受的一些优惠政策没有给予村镇银行。
为了在农村金融市场上谋求发展,君盛银行采取了一系列措施,首先,根据业务和风险特征,针对小型企业、微型企业、农户个人三类不同客户设计了不同特点的贷款产品,利率明显比民间借贷低,抵押品制度灵活,认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品,而且按抵押品的全部价值发放贷款(其他银行按6折抵押品价值发放贷款),降低了客户的贷款成本。其次,君盛银行加大媒体宣传力度,客户代表经常深入一线,上门服务,发展新客户和维系老客户。此外,为了解决服务网点少的问题,君盛银行在甲省很多县陆续增设分支机构,并同国有银行的县支行加强业务来往,共享渠道和客户资源,扩大小微企业贷款和农户贷款。
要求:
(1)运用PEST分析方法,简要分析君盛银行面临的宏观环境。
(2)简要分析君盛银行实施的市场营销组合。

正确答案
(1)从PEST角度分析君盛银行面临的有利因素:
①政治和法律环境。“为缓解中小企业融资难的问题,2007年银监会提出大力发展新型农村金融机构——村镇银行,提高对县城、乡村的金融服务水平,出台法规放宽村镇银行的准入条件,并给予一定的税收优惠,以促进农村金融业的发展”。
②经济环境。“2007年银监会提出大力发展新型农村金融机构——村镇银行”。
从PEST角度分析君盛银行面临的不利因素:
①政治和法律环境。“国有银行享受的一些优惠政策没有给予村镇银行”。
②经济环境。“当地人均收入低、诚信度不高、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展”。
③社会和文化因素。“村镇银行作为新生事物,品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高”。
④技术环境。“适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应产量不足,村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统”。
(2)君盛银行实施的市场营销组合有:
①产品策略。“根据业务和风险特征,针对小型企业、微型企业、农户个人三类不同客户设计了不同特点的贷款产品”。
②价格策略。“利率明显比民间借贷低,抵押品制度灵活,认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品,而且按抵押品的全部价值发放贷款(其他银行按6折抵押品价值发放贷款),降低了客户的贷款成本”。
③分销策略。“此外,为了解决服务网点少的问题,君盛银行在甲省很多县陆续增设分支机构,并同国有银行的县支行加强业务来往,共享渠道和客户资源,扩大小微企业贷款和农户贷款”。
④促销策略。“君盛银行加大媒体宣传力度,客户代表经常深入一线,上门服务,发展新客户和维系老客户”。
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