（1）
达信公司的竞争优势：
①有形资源：S省是全国铁矿石存量第一的省份，且铁矿石质量较高……并且省内煤炭资源丰富，达信公司通过战略联盟，可以获得优质的煤炭产品。达信公司凭借先天条件坐拥原材料和能源优势。为了更好的组织公司的产品生产活动，同时为了以后进一步扩大产能，公司新投资扩建了生产车间，进口了一批专业冶炼设备；在重要的县级市设立销售网点，进一步完善
销售网络。
②无形资源：2019年科研团队研究出了提高钢材韧度的混合材料技术……通过一系列的专利技术，使公司进一步在高端特种钢材市场站稳脚跟；达信公司创立了知名的钢铁品牌，即使产品价格较同行业竞争对手高出16%，购买者仍络绎不绝。
③人力资源：2019年科研团队研究出了提高钢材韧度的混合材料技术；达信钢铁公司管理团队的管理水平非常卓越，以其严格的内部管理，严密的职能制组织结构以及高效的内部运作著称，通过平衡计分卡的实施，提高了公司的运作效率。
（2）
达信公司的企业能力：
①研发能力。达信公司不断加大研发投入力度以重点开发新产品。达信公司坚持科技创新，建设领先的工程，生产国际一流的钢铁产品。2019年科研团队研究出了提高钢材韧度的混合材料技术，该技术在提高特种钢材产品韧度的同时，又降低了产品的重量。截止2019年底，该公司总计获得了800项新型材料专利技术，通过一系列的专利技术，使公司进一步在高端特种钢
材市场站稳脚跟。
②营销能力。公司在维护原有的销售渠道的基础上，还加大力度开拓之前尚未涉入的四线市场，在重要的县级市设立销售网点，进一步完善销售网络，使产品可以迅速到达有需求的地方，市场份额进一步扩大……使产品价格较同行业竞争对手高出16%，购买者仍络绎不绝……2019年销量突破8000万吨，在国内市场处于领先水平。
③组织管理能力。达信钢铁公司的发展离不开其优秀的管理团队，该团队以严格的内部管理，严密的职能制组织结构以及高效的内部运作著称；为了进一步提高公司的经营业绩，达信公司管理层制定出了适合本公司发展的业绩衡量方法，即引入平衡计分卡来考核业绩。
④财务能力。“2019年达信公司年报显示，公司营收同比大幅增长65%，净利润也同步提升70%，且净利润增长幅度超过营收增长”。
⑤生产管理能力。“为了更好的组织公司的产品生产活动，同时为了以后进一步扩大产能，公司新投资扩建了生产车间，进口了一批专业冶炼设备。”
（3）达信公司的平衡计分卡采用的指标分类如下：
①财务角度：营业收入、利润增长率；
②顾客角度：市场份额、客户保留率、新客户开发率；
③内部流程角度：订单准时交付率、接待客户的时间和次数、对客户诉求的反应时间；
④创新与学习角度：新产品销售额占总销售额的比例、员工培训费用及次数、专利等级和数量。
