问答题 .Y公司是一家旅游公司，十年前就在A市注册成立，属于当地的老牌企业。近年来，Y公司的业绩持续下滑，公司管理层通过市场调研发现，旅游行业的市场主要面临如下威胁：竞争对手越来越多，在A市几乎每一条街都能找到一两个旅游公司，竞争对手的增加不断的压缩Y公司的市场份额；随着物价上涨，景点门票、交通费用、住宿费用的价格都在不断攀升，使得旅游公司运营成本不断上涨；
　　由于旅游公司提供的服务难以实现差异化，导致顾客认为这些服务都是同质的，而顾客又对价格比较敏感，旅游公司只能通过价格战来吸引顾客，这也更进一步的侵蚀旅游公司的利润；随着人们对旅游的要求越来越个性化，越来越多人觉得跟团旅游约束太多，不能按自己喜欢的路线和时间进行安排，于是很多人开始倾向于自驾游。
　　随着大数据技术的蓬勃发展，Y公司也在积极的推行数字化战略转型，以建立创新型组织，进一步增强公司的竞争力。为了更好的实现这一战略，公司的董事长亲自负责，制定出了符合企业的数字化转型战略。公司成立数字化组织变革领导小组，调整了Y公司的组织架构，建立了适合数字化战略转型的组织架构体系，为建立创新型组织奠定基础。
　　为了打破各部门之间、企业内外部之间信息封闭难以及时共享的弊端，公司建立了数字化生态体系和企业级数字生态服务平台，以开发共享的理念，连接企业客户和上下游的合作伙伴、和第三方服务商等各类主体，实现相关信息实时共享，打破“数据孤岛”问题。另一方面，为了更好的让数字化转型深入人心，公司积极组织各个部门、各个小组、全体员工学习数字化
转型相关内容，了解实施数字化转型带来的巨大价值，最终形成良好的数字化转型文化，成功建立创新型组织。
　　（1）结合Y公司管理层的市场调研，从五力模型角度分析旅游企业面临的威胁。
　　（2）简要分析Y公司战略创新赖以实现的关键情境之一——建立创新型组织的表现。
　　（3）结合数字化战略转型的主要任务的相关内容，分析Y公司进行数字化转型时的具体举措。

　　（1）Y公司的管理层调研报告体现了旅游行业五力模型中的四个方面的威胁：
　　①同业竞争激烈。旅游企业竞争对手越来越多，加剧竞争激烈程度；由于旅游公司提供的服务难以实现差异化，导致顾客认为这些服务都是同质的。
　　②供应者议价能力强。由于上游的景点门票、交通、住宿费用的价格不断攀升，使得旅游公司运营成本不断上涨，在这方面旅游公司没有太强的议价能力。
　　③购买者议价能力强。由于旅游公司提供的服务难以实现差异化，导致顾客认为这些服务都是同质的，而顾客又对价格比较敏感，旅游公司只能通过价格战来吸引顾客。
　　④替代品的替代威胁大。由于跟团旅游受时间路线诸多限制，很多人开始倾向自驾游。
　　（2）
　　①共同使命、领导力和创新的意愿。“为了更好的实现这一战略，公司的董事长亲自负责，制定出了符合企业的数字化转型战略”。
　　②合适的组织结构。“公司成立数字化组织变革领导小组，调整了Y公司的组织架构，建立了适合数字化战略转型的组织架构体系，为建立创新型组织奠定基础”。
　　③关键个体。“为了更好的实现这一战略，公司的董事长亲自负责，制定出了符合企业级的数字化转型战略”。
　　④全员参与创新、创造性的氛围。“为了更好的让数字化转型深入人心，公司积极组织各个部门、各个小组、全体员工学习数字化转型相关内容，了解实施数字化转型带来的巨大价值，最终形成良好的数字化转型文化”。
　　⑤跨越边界。“为了打破各部门之间、企业内外部之间信息封闭难以及时共享的弊端，公司建立了数字化生态体系和企业级数字生态服务平台，以开发共享的理念，连接企业客户和上下游的合作伙伴、和第三方服务商等各类主体，实现相关信息实时共享，打破‘数据孤岛’问题”。
　　（3）①构建数字化组织设计，转变经营管理模式。“为了更好的实现这一战略，公司的董事长亲自负责，制定出了符合企业的数字化转型战略。公司成立数字化组织变革领导小组，调整了Y公司的组织架构，建立了适合数字化战略转型的组织架构体系”。
　　②打破“数据孤岛”，打造企业数字化生态体系。“公司建立了数字化生态体系和企业级数字生态服务平台，以开发共享的理念，连接企业客户和上下游的合作伙伴、和第三方服务商等各类主体，实现相关信息实时共享，打破‘数据孤岛’问题”。
　　③加快企业数字文化建设。“为了更好的让数字化转型深入人心，公司积极组织各个部门、各个小组、全体员工学习数字化转型相关内容，了解实施数字化转型带来的巨大价值，最终形成良好的数字化转型文化”。