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策略选择 产妇张某,足月产下重3800克的男婴,但是分娩的过程中造成了男婴鼻尖部位有一个0.6cm的划痕,院方也没有做出及时的解释,家属知道后非常不高兴,要求医
A 医生术后对出现的状况没有给出及时明确的解释 B 医生不愿意承担责任 C 产妇和家属没有做好心理准备 D 产妇和家属无理取闹
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策略选择 产妇张某,足月产下重3800克的男婴,但是分娩的过程中造成了男婴鼻尖部位有一个0.6cm的划痕,院方也没有做出及时的解释,家属知道后非常不高兴,要求医
A ①② B ③④ C ①③ D ②④
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策略选择 产妇张某,足月产下重3800克的男婴,但是分娩的过程中造成了男婴鼻尖部位有一个0.6cm的划痕,院方也没有做出及时的解释,家属知道后非常不高兴,要求医
A “这种情况在分娩过程中很常见,而且在手术同意书上我们已经列举了可能出现的问题。” B “张某羊水早破并且胎位不正,这一系列因素很容易造成孩子在分娩的过程中出现各种问题。” C “划痕的出现是我们的责任,但也是为了尽快将婴儿取出,保证婴儿的生命安全,这个浅表的划痕.不会造成疤痕,如果日后出现了疤痕,可以来院,我们的病案上有记载。” D “这种小问题不能构成医疗事故,更谈不上赔偿,如果不同意我们的决定可以找专门的机构做鉴定。”
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策略选择 患者,男,68岁,农民,小学文化,沉默寡言。双眼均患有老年性白内障,经检查,左眼视力0.2,右眼视力0.3,医生拟分次为双眼施行白内障手术。在第一次手
A 就术前沟通不良道歉,耐心安抚患者和家属的激动情绪 B 向患者及家属进一步解释白内障的发病机理、症状和治疗策略 C 解释白内障手术之后,需要一段时间来恢复视力 D 解释双眼均需手术,征求患者意见后进一步安排左眼手术
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策略选择 患者,男,68岁,农民,小学文化,沉默寡言。双眼均患有老年性白内障,经检查,左眼视力0.2,右眼视力0.3,医生拟分次为双眼施行白内障手术。在第一次手
A ①② B ①④ C ②④ D ③④
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策略选择 患者,男,68岁,农民,小学文化,沉默寡言。双眼均患有老年性白内障,经检查,左眼视力0.2,右眼视力0.3,医生拟分次为双眼施行白内障手术。在第一次手
A ①② B ①④ C ②④ D ③④
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策略选择 患者,女,45岁,农民。自发性气胸住院治疗,患者治疗过程中常流露出担忧、烦躁等情绪,对住院费用表示担心,害怕自己的病治不好又白白花钱,对治疗产生了影响
A 减免患者住院费用 B 劝患者放弃治疗 C 对患者表示怜悯、同情 D 安慰患者情绪,使患者积极配合治疗
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策略选择 患者,女,45岁,农民。自发性气胸住院治疗,患者治疗过程中常流露出担忧、烦躁等情绪,对住院费用表示担心,害怕自己的病治不好又白白花钱,对治疗产生了影响
A 疾病状况 B 心理问题 C 治疗费用 D 减轻痛苦
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策略选择 患者,女性,23岁,银行职员。性格开朗,积极上进,注重自身形象和修养。患者因自己是单眼皮并伴有内眦赘皮,总有一种未睡醒没有精神的感觉。因此,到整形美容
A 用心聆听患者投诉的事情经过 B 请患者和护士陈述各自的想法 C 就护士的态度向家属道歉 D 当面批评护士王某,表达对家属的理解和支持
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策略选择 患者,女性,23岁,银行职员。性格开朗,积极上进,注重自身形象和修养。患者因自己是单眼皮并伴有内眦赘皮,总有一种未睡醒没有精神的感觉。因此,到整形美容
A 倾听患者的意见,对患者的心态有足够的了解 B 对患者进行创口的生长过程及肿胀时间、预后状况的讲解 C 对患者进行心理辅导.使患者知道每个人术后都有这种心理变化 D 对护士服务态度进行批评,让其对此事负责任
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