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质量工程师《专业相关知识（初级）》精选1
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单项选择题 顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化，由此所体 现的特性是质量的（）。 A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性
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单项选择题 软件由（）组成，通常是无形产品。 A.过程 B.服务C.信息 D.可计数产品
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单项选择题 服务质量特性可分为五种类型，其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务 的（ ）。 A.可靠性 B.经济性 C.响应性 D.保证性
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单项选择题 顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有 关。影响期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等，其中属于“知识”因 素的
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单项选择题 根据质量要求设定标准、测量结果、判定是否合格，对质量问题采取措施进行纠 正并防止再发生的过程被称为（）。 A.质量改进 B.质量控制 C.质量保证
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单项选择题 关于我国产品质量担保责任制度的说法，错误的是（）。 A.涉及的法律关系是合同性质的 B.实行无过错责任原则 C.担保期限为产品全寿命周期 D.涉及的
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单项选择题 企业的产品标准，应在发布后30天内到（）办理备案手续。 A.国家标准化行政主管部门 B.企业上级行政主管部门 C.企业隶属的当地标准化行政主管部门
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单项选择题 根据《中华人民共和国标准化法》规定，关于强制性和推荐性标准的说法，正确 的是（ ）。 A.所有国家标准都是强制性标准B.只有行业标准分为强制性标准和
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单项选择题 关于GB/T 19004—2011的用途，正确的是（ ）。 A.用于质量管理体系认证 B.是GB/T 19001的实施指南 C.为组织运用质量管理方
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单项选择题 在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，这四个基 本问题不应包括（）。 A.过程是否已被识别并适当规定 B.职责是否已被分配
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