简答题:为进一步获得市场竞争优势，扩大市场份额，某著名快餐公司在面向市场提供中低端产品的基础上，准备向现有市场推出几款高端新产品。推出前，该公司专门邀请当地快餐行业的知名专家参加评审会，请他们品尝不同口味配方的新产品，并提出改进的建议。在此基础上，该公司根据专家建议在几家门店进行试销，以验证消费者对不同口味产品的接受度。试销三个月后，根据试销结果，公司最终确定了新产品的配方、价格，在所有门店进行正式销售，取得了很好的销售业绩。
问：
(1)结合案例分析该公司采用了哪两种收集一手资料的方法。(6分)
(2)结合案例分析该公司采用了哪一种产品线延伸策略，并说明该策略的优点。(4分)

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产品导向强调的是（）

A 以数量取胜 B 以廉价取胜 C 以质量取胜 D 以环保取胜

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制订4P营销组合属于市场营销管理流程中的哪一个环节（）

A 分析环境和市场机会 B 确定目标市场 C 制订营销战略和战术 D 实施和控制营销活动

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下列属于价值链中支持性活动的是（）

A 销售 B 生产经营 C 内部后勤 D 技术开发

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下列属于交易营销特点的是（）

A 长远利益 B 单向利润的最大化 C 以合作为主 D 建立与顾客之间的长期互利关系

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为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调研指的是（）

A 探测性调研 B 描述性调研 C 因果性调研 D 预测性调研

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在波士顿咨询公司模型中，具有高市场占有率和高相对市场份额特征的战略业务单位是 （）

A 明星类 B 问题类 C 现金牛类 D 瘦狗类

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下列组织中，属于营销中介的是（）

A 顾客 B 银行 C 供应商 D 竞争者

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下列不属于市场营销宏观环境的是（）

A 人口环境 B 自然环境 C 社会公众 D 经济环境

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根据波特的五种竞争力模型，计算机和传统打字机之间的竞争威胁属于（）

A 现有企业间的竞争 B 替代产品的威胁 C 购买者的讨价还价能力 D 供应商的讨价还价能力

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差异化战略中，通过雇佣并培养优秀员工使企业获得明显竞争优势的途径是（）

A 产品差异化 B 人员差异化 C 渠道差异化 D 形象差异化

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