答案要点:
(1)①确定需要(1分)——离家距离较远且公共交通不便。(1分)
②信息收集(1分)——在各种媒体收集信息,并和拥有私人汽车的单位同事、邻居和朋友进行咨询,充
分了解各种车型在使用方面的优点和缺点。(1分)
③方案评价(1分)——经过仔细比较并试驾。(1分)
④购买决策(1分)——小李最终决定贷款购买A车。(1分)
⑤购后评价(1分)——使用A车一段时间后,对油耗、操控非常满意,唯一不满意的就是隔音效果差强
人意。(1分)
(2)①A车目前属于成熟期阶段——该车已经上市4年,近期销售增长率和销售额的绝对水平开始下降。
(2分)
②公司采取的营销策略:
市场改进——A车原主要针对中年人市场,现又获得年轻用户的青睐。(1分)
产品改进——对A车的外形设计进行改良,突出其动感绚丽、热烈奔放的特点。(1分)
营销组合改进——增加销售网点并加大广告推广宣传力度。(1分)