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消费者的心理活动过程中，（ ）过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。
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消费者的心理活动过程中，（　　）过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。

A 情感过程
B 个性心理过程
C 意志过程
D 认识过程

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D
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