房地产经纪人在接待客户时，与客户交流过程中，应当注意（　　）。

A 态度诚恳、热情

B 承诺将来有较大升值空间

C 可适当夸大房地产项目的优点

D 讲解介绍要突出重点和要点

E 语气要委婉、语调要柔和