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房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括（ ）。
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房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括（ ）。

A 培养复合型人才
B 建立客户管理系统
C 建立流程管理信息系统
D 建立有效的组织保障

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B
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