房地产经纪企业客户关系管理的作用具体包括（ ）。

A 是技术支持的重要手段

B 为信息技术的发展提供支撑

C 为服务研发提供决策支持

D 为适时调整内部管理提供依据

E 为选择对待客户策略提供决策支持