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《信息技术服务质量评价指标体系》的IT服务质量模型中，属于服务质量特性的是： （）
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《信息技术服务质量评价指标体系》的IT服务质量模型中，属于服务质量特性的是： （）

A 可提升性
B 无形性
C 安全性
D 可管理性

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C
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