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单项选择题 顾客满意的监视是对（ ）的一种测量手段。 A.产品质量 B.服务质量 C.过程质量 D.质量管理体系业绩
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单项选择题 顾客满意的监视是对（ ）的一种测量手段。
A.产品质量 B.服务质量
C.过程质量 D.质量管理体系业绩

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