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单项选择题 在Kano模型中，（ ）是质量的竞争性元素。 A.理所当然质量 B. —元质量 C.线性质量 D.魅力质量
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单项选择题 在Kano模型中，（ ）是质量的竞争性元素。
A.理所当然质量 B. —元质量 C.线性质量 D.魅力质量

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