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单项选择题 如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（ ）。 A.满意 B.抱怨 C.忠诚 D.不满意
单选

单项选择题 如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（ ）。

A.满意 B.抱怨 C.忠诚 D.不满意

A A
B B
C C
D D
E E

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A
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