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不定项选择题 BT公司是一家内燃机生产企业。最近,公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一 年前从技术人员升为质量部经理
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不定项选择题 BT公司是一家内燃机生产企业。最近,公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一 年前从技术人员升为质量部经理的,长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量 技术和工具的支持。因此,刘经理一上任,就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训, 聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理 方法和技术。然而尽管投入很多,刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了,根本 不在实践中尝试使用,少数工人一开始还有尝试热情,但是也往往是稍作尝试就放弃了。面 对这种局面,刘经理不知道该怎么办。[2006年真题]
为了完善公司的质量培训,刘经理还应该开展( )。
A.针对全员的质量意识教育
B.针对高层管理者的新技术和新方法的培训 C-针对中层管理者和技术人员的质量管理方法的培训 D.针对一线员工进行质量法律法规和质量责任的培训
A A
B B
C C
D D
E E
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AC
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