单项选择题 质量信息管理的第一步应该是（ ）。[2006年真题]
A.识别并获得内部和外部的信息来源 B.识别信息需求
C.评价信息管理的效果 D.确保适宜的安全性和保密性

A A

B B

C C

D D

E E