多项选择题 通过加强质量管理可提高组织经济效益，主要有两个途经，包括（ ）。
A.减少顾客抱怨 B.增加收入、利润和市场份额
C.降低责任风险 D.降低经营所需资源的成本
E.开发新产品和改进现有产品

A A

B B

C C

D D

E E