多项选择题 在对某生产过程进行第18次监测时，发现质量特性值超出控制界限，操作工分析原因后 马上有针对性地调整了工艺参数，之后生产恢复正常。操作工的活动属于（ ）。[2011年真题]
A.纠正措施 B.预防措施 C.质量改进 D.质量控制E.质量保证

A A

B B

C C

D D

E E