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单项选择题 （）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。 A.领导作用 B.全员参与 C.注重实效 D.持续改进
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单项选择题 （）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。
A.领导作用 B.全员参与 C.注重实效 D.持续改进

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