多选

多项选择题 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,其基本特性包括( )。
A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性
E.适用性

A A
B B
C C
D D
E E

正确答案
ABCD
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