单选

单项选择题 实现顾客满意的前提是( )。
A. 了解顾客的需求 B.制定质量方针和目标
C.使产品或服务满足顾客的需求 D.注重以顾客为中心的理念

A A
B B
C C
D D
E E

正确答案
C
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