单选

经营机构应当将适当性纠纷处理纳入本机构的投诉管理办法,明确( )机制。投资者提出调解的,经营机构采取必要措施支持和配合投资者提出的调解。

A 矛盾的化解
B 纠纷的处理
C 纠纷的维权
D 投诉的处理

正确答案
B
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