互联网为人民群众的衣食住行带来了巨大的便利,改变了原有的生活轨迹,与此同时,老百姓日常所需的医疗也需要互联网的优化,故而“医疗互联网+”极速发展,在这一过程中,涌现了很多新鲜事物,颠覆了医疗行业,也解决了很多医疗难题,比如题中提及的“共享护士”APP,患者可以通过打开手机APP手动下单,呼叫护士到家中进行输液、打针、换药等服务,这是“医疗互联网+”的一小步,未来也可能引起医疗领域更多新的变革。
“共享护士”APP的应运而生,一方面能推动护士的就业多元化,增加护士的就业机会,增加护士的收入,也一定程度上促使医疗资源得到充分运用;另一方面能够在一定程度上解决行动不便的老年人、残疾人的就医需求,减少他们去医院的辛劳;与此同时,“共享护士”APP能够增加护士的就业渠道,也缓解了目前老龄化所导致的医院急剧增多的院外医疗需求,顺应了国家医务人员“多点执业”这一政策。
但是,“共享护士”APP仍处于起步阶段,所以也势必存在一些不足之处,比如:
(1)国家针对“医疗互联网+”的法律法规还不完善,相关网络准入平台门槛不一,由于政府监管的不规范,市民无法确定APP上签约的护士是否有进行资质认定;另外,由于目前这一部分属于政策的真空区,市场上护士上门服务的费用相对较高,不能保证是否有乱收费现象,高定价也超出大部分普通群众的消费水平。
(2)医疗是一个专业特殊、关乎人命的行业,“共享护士”APP没有医院严格的制度规范,护士上门对患者进行服务,尤其进行输液、扎针等操作时,应该严格遵循无菌等要求。而到患者家里上门服务很难把控环境,存在很大的医疗安全隐患,患者的家里也缺乏医院配备的急救药品和器械,因此,在实际操作中极易发生医疗事故。
(3)患者的信息在互联网上也存在被泄露的隐患,护士独身上门服务的安全性问题在目前紧张的医患关系下也需要引起格外的关注。
因而,我们在鼓励互联网发展为医疗带来便利的同时,还需要社会各界从各个方面一起努力,让“共享护士”APP进一步优化,使医患双方利益最大化,共同促进医疗更好发展。
(1)国家加快脚步顺应时代发展,出台关于医疗移动APP相关的法律法规,细化界定市场准入标准,规范好“共享护士”APP这类互联网新生事物,要有专门的部门对其资质进行审核,对于市场定价也需要有严格的标准来约束。
(2)政府鼓励有资质的医院、社区医院或者有余力的大医院能开展上门医护服务、家庭病床服务,也可以仿效商业机构运作,购买相关保险,既方便患者,也抵御风险。同时,需要定期对入选护士进行培训,提高其专业能力及医德医风,在诊疗前应该准备好急救药品等以备不时之需。
(3)平台的管理要严格遵从信息透明化,可以通过实名制的方法,降低隐私泄漏风险,保障好患者的信息不被窃取。
(4)对于安全性问题,平台也需设立一系列的定位追踪及警报需求,确保护士的人身安全。
各种新生事物的发展都不是一帆风顺的,只有迎难而上,努力解决其中存在的难题,让它更加适应于社会的发展,取其精华去其糟粕,我相信,医疗的便利时代正在来临。