调查是为了了解患者的康复情况，获取患者的反馈信息，为以后的治疗提供宝贵的经验，因此具有积极重要的意义。为了更好地服务患者，我一定会做好此次调查的开展工作。
要开展好这项工作，我认为首先要解决同事担心有传染性，不配合工作的问题。通过与同事之间加强沟通，明确同事担心的问题之所在，并提出相应的措施进行防护。如果是同事不了解我们开展调查的整个流程以及相关的防护措施，那么我会耐心地跟同事解释说明，相信经过我的一番解释，能够消除同事的担心，彼此相互配合，顺利完成调查工作。如果是同事对传染病的传播途径不清楚，那么我会先向同事普及传染病的知识，重点介绍传染病的传播途径以及预防措施，让同事消除担心心理，参与到此次调查工作中来。在开展调查前，我会确定好此次调查的对象为传染科病人，调查的区域为传染病病区，时间定于下周一至周末。我们此次采用问卷的调查方式展开调查。为保证调查结果的科学性及有效性，采用普查的办法进行。此外，也要提前设计好问卷调查的内容，打印好问卷，并且准备好口罩、医用手套及传染病防护的宣传手册等物品。对参与的工作人员提前进行培训，包括工作要求及防护措施，提升工作人员的沟通技巧，在调查过程中善于与传染病病人进行沟通，也掌握一定的防护措施，保护好自己的人身安全，并提前通知传染病科同事，希望他们对病人进行前期通知。最后，将所有准备计划及财务预算表上报领导审批。
在调查的那天，我会提前将资料发放给同事们，并且分配好每个人进行问卷调查的区域，确保调查工作能高效完成，提醒同事有问题及时沟通交流。在调查过程中，调查小组成员应该清晰明了的向
患者讲解此次调查的目的、意义及深层解读调查问卷，保证每位患者能了解活动的意义而主动将他们的想法体现在问卷选项中。为保证调查对象参与的积极性，对于有填写调查问卷的患者给予一定的回馈，比如赠送一些传染病治疗的宣传手册等，感谢他们的配合。在此过程中，调查人员应该穿上工作服及带上工作证，获取病人的信任，同时也要做好相关的记录，以备后期资料的整理及数据的反馈，并和患者签署保密协议，保证保护其隐私，希望患者能够真实填写调查问卷。对于调查过程中可能出现的一些突发情况，做好应急预案的准备，确保活动的顺利进行。
调查结束后，请相关的工作人员对问卷表进行整理分析统计，将调查数据汇总、总结，上报领导知晓，并将有关数据留存，为以后再次开展类似工作提供经验。将活动中遇到的突发情况及解决措施，相关不足进行总结和归纳，以留作借鉴之用。
