让患者享受到及时有效的治疗服务是我们每个医务人员的职责所在。作为接诊的医生，面对老人的这种情况我会这样来处理：
首先，我会本着对患者负责的态度，耐心地询问她不愿化验检查以及要少开药的原因，是费用的问题，还是有其他原因。
其次，我会根据所了解的情况，向老人详细讲明她的病情，并建议她积极配合我们进行治疗，只有这样才能早日康复，避免麻痹大意错失最佳治疗时间。我会向老人讲明如不及时治疗病情的严重性，以引起老人的重视。
再次，针对老人的实际情况进行相应的处理，如果老人确实经济上有困难，我会尽可能地减少不是很重要的检查和药品，请她回家之后用有相同功效的便宜药品代替，在重要检查和药品的处方上尽可能选择医保可以报销的项目，为老人减轻经济负担。如果老人是对我们的治疗方案不够信任，我也会向她进行认真的讲解，争取她的理解和支持。
最后，我会对老人进行定期或不定期的电话回访，了解她的病情和治疗情况，给她一些指导意见，帮助她早日康复。
