策略选择 某患儿5岁，在家附近遭到汽车碾压，入院时由于出血过多而导致患儿昏迷不醒，经初步检查，患儿左胫腓骨下段开放性粉碎性骨折，合并胫前、胫后血管、神经组织损伤并血管危象，情况十分危急，医生初步做出了左腿截肢的决定。于是开出手术同意书让其父母签字，患儿父母看后，焦急地对医生说：“医生，我家孩子才五岁，您能想想办法保住他的腿吗？”医生听后很生气地说：“没有更好的办法了，要想保命就必须要手术，你们赶紧签字。”患儿父母听后不能接受，继续请求医生，这时急救室需要这位医生救治一位病人，该医生丢下一句“你们自己看着办吧，后果自负”的话，就赶紧去了急救室，这让患儿父母非常生气。根据以上材料，回答以下3题：影响医生和患者家属之间沟通效果的最主要原因是( )

A 患者家属对病情了解不全面

B 家属对于患者面临截肢的悲伤心情

C 医生在解答时未能考虑到家属的心情和全面详细地向家属分析病情

D 患者家属不信任医生的治疗技术