某患者在门诊大声抱怨,说自己辛辛苦苦挂了号,接诊医生不到两分钟就开了一堆单子让去做检查,什么也不问就把自己打发走了。你作为现场处理此事的医务科工作人员,该如何应对最为妥当?( )
A 对接诊医生进行批评教育,并请该科室另一位主任医师继续接诊该患者,进行全面诊察
B
请家属带患者离开现场,必要时请保安协助,尽量避免扰乱正常医疗秩序,并对患者的医闹行为进行警告
C
为避免引发骚动,请保安协助将医生和患者都带离诊室,到医务科专门处理此事,对医生和患者进行必要的批评教育
D
先安抚患者的焦躁愤怒情绪,问清事实,请接诊大夫耐心解释所开检查项目的用意,以及根据结果进一步诊疗的流程