患者,男,43岁,因外伤后胫骨平台骨折入某教学医院骨科拟行手术治疗,因患者胫前水肿严重,有多个巨大水疱形成,医疗团队决定先行根骨牵引缓解局部疼痛,待水肿情况缓解后再行手术治疗。入院第3天早查房后,带组教授表示患者胫前水肿情况有较为明显的缓解,水疱已经开始部分萎缩,可考虑从当日开始逐步抽吸疱液加速局部组织恢复,并让住院医师老张带着实习医生小孙完成,第一天,老张带着小孙顺利完成了疱液抽吸和局部消毒换药,老张觉得小孙完全可以胜任,之后两天便让小孙独立操作。手术前一天患者认为伤口感染是小孙操作不当导致,要投诉小孙。面对这种情况,科室王主任如何处理更为妥当?()
A 说明本医院是教学医院,患者选择来教学医院就医,就是同意可以由实习医生操作,况且没有证据表明感染和换药有关
B
解释治疗方案得到了患者本人及家属的签字确认,知情同意书中包括告知教学操作的条款,患者当初并没有拒绝,不该投诉
C
对患者经受的痛苦表达理解,解释胫骨平台骨折有一定几率出现感染,和换药没有直接关系。医疗团队会尽力处理感染,尽快手术
D
解释小孙的换药操作没有问题,如果每个本可以由实习生独立完成的换药操作都有老师监督,医院的工作效率将极度低下