案例题 受甲企业委托，某咨询公司为其生产经营的 A、B、C、D、E五类家电产品进行市场分析，调研后发现：
(1)A、B产品是经营了多年的老产品，其业务总量占总业务量的70%，利润占总利润的75%，在区域市场占主导地位，但从2018年开始市场销售增长率已呈下降趋势，数据变化情况与该时期家电行业A、B产品的市场变化趋势一致。
(2)C产品是新开发产品，2019销量增长了20%，且在该区域内尚未有同类产品出现。
(3)D产品为高端产品，利润高，销售增长超过了 10%，但该区域竞争激烈，两家主要竞争对手的市场占有率达70%，而甲企业只占到10%左右。
(4)E产品市场竞争激烈，甲企业一直以降价作为主要的竞争策略。该产品近5年的销售资料见表3。

计算部分应列出计算过程，计算结果保留2位小数。
【问题】
1.产品生命周期可以划分为哪几个阶段？分析AB产品目前处在产品生命周期的哪个阶段？该阶段具有什么特点？
2.根据波士顿原理，判断ABCD四类产品业务分别属于哪种业务类型，甲企业应分别采取什么措施？
3.如果该区域2020年E产品平均价格降到1500元/台，在不考虑其他条件下，用价格弹性系数法预测该区域2020年E产品的销量。

1.产品生命周期分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。 AB产品目前处在产品生命周期的成熟期。
成熟期特点：产品定型，技术成熟，成本下降，利润水平高，市场需求逐渐满足、行业增长速度减慢。行业内企业之间竞争日趋激烈。企业进入门槛较高，除非有强大的资金和技术实力，否则难以取得成功。
【解析】一个产品的生命周期分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。

2.A、B产品在区域市场占主导地位，所以A、B产品企业相对市场份额＞1.0，2018年开始市场增长率呈下降趋势，处于生命周期中的成熟期，所以为金牛业务。甲企业应采取稳定战略，维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。
C产品是新开发产品，且在该区域内尚未有同类产品出现，所以C产品企业相对市场份额=企业市场份额/最大的竞争对手的市场份额＞1.0，市场增长率为 20%，所以为明星业务。甲企业应采取发展策略，追加投资、扩大业务。
D产品企业相对市场份额=企业市场份额/最大的竞争对手的市场份额=10%/70%＜1.0，市场增长率＞10%，所以为问题业务。甲企业可以采取发展战略、稳定战略或撤退战略，要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资、扩大企业市场份额。

横坐标表示：企业相对市场份额，相对市场份额=企业市场份额/最大的竞争对手的市场份额，以1.0为界限划分为高低两个区域。
纵坐标表示：企业所在行业的增长率，表示该行业过去2年和今后2年的平均市场销售增长速度，通常以10％的增长速度为限划分为高低两个区域。
3.价格弹性=购买量变化率／价格变化率
2016 年价格弹性系数=[(59-55)/55]/[(2560-2800)/2800]=-0.85
2017 年价格弹性系数=[(64-59)/59]/[(2188-2560)/2560]=-0.58
2018 年价格弹性系数=[(68-64)/64]/[(1960-2188)/2188]=-0.60
2019 年价格弹性系数=[(70-68)/68]/[(1700-1960)/1960]=-0.22
2020 年价格弹性系数=-(0.85+0.58+0.60+0.22)/4=-0.56
2020 年价格变化率=(1500-1700)/1700=11.76%
购买量变化率=价格弹性×价格变化率=-0.56×0.1176=6.59%
2020 年 E 产品销量=70×(1+6.59%)=74.61 万台